Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с ранимой душой, прибывает в захолустный город Краснов, чтобы возглавить местный отдел. Её задача — навести порядок в районе, где полицейские давно махнули на всё рукой, дежурные спят на постах, а статистика раскрываемости падает с каждым днём. С первых же шагов она понимает, что её новая команда — это не просто ленивые сотрудники, а особая порода людей, мастерски создающих хаос из любой, даже самой простой, ситуации.
Однако настоящая интрига начинается, когда кажущаяся обычной череда нелепых происшествий неожиданно выводит Кивер на след давно забытого, запутанного дела. Ей предстоит не только бороться с саботажем собственного непутёвого коллектива, но и разгадать тайну, которую кто-то в этом сонном городке очень хочет сохранить. Каждая новая "катастрофа", устроенная подчинёнными, неожиданно становится ключом в этом расследовании, заставляя майора задаваться вопросом: её команда — это источник проблем или, сама того не ведая, странное орудие правосудия?